RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

RUG

Ons retourbeleid is ALLEEN 7 dagen VOOR ZWARTE KLEUR PRUIKEN.
Als er 7 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen omruiling of wijziging aanbieden bij uw aankoop van een van onze producten.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen . Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Op gekleurde pruiken is retourneren niet mogelijk.

Reeds gebruikte lonten zijn niet retourneerbaar.

Transacties
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel maar dan nieuw, stuur ons dan een e-mail naar info@jessybelle.com en stuur ons uw artikel.
Houd er rekening mee dat een nieuw artikel extra kosten met zich meebrengt.

Verzenden
Om een ​​product te retourneren dient u het per post te versturen
België, Jessy Belle, Gravelinesstraat 5, 1000 Brussel.

Als u een artikel met een waarde van meer dan $ 200 verzendt, kunt u overwegen een verzendservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of een verzendverzekering kunt afsluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u retourneert, zullen ontvangen zonder daarvoor afspraken te hebben gemaakt.

TERUGBETALING

Volgens de Belgische wet heeft elke consument een Herroepingsrecht bij de aankoop van een goed of dienst. In ons geval kan er echter bij gepersonaliseerde producten (de pruiken worden op maat gemaakt volgens de wensen van de klant) geen herroepingsrecht worden toegepast .

In bepaalde gevallen is het echter mogelijk om een ​​terugbetaling aan te vragen voor zwarte pruiken en zwarte highlights, als deze zich in originele staat en ongebruikt bevinden.

Het verzoek zal op verschillende criteria worden geanalyseerd.

Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
Indien uw verzoek wordt afgewezen, wordt een minnelijke schikking overwogen.

Op gekleurde pruiken is geen restitutieverzoek mogelijk.

Verkoop artikelen
Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden gerestitueerd.

Verzendkosten en gedeeltelijke terugbetaling

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Indien u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor het retourneren hiervan afgetrokken.